Yapay zeka sohbet robotları (ChatBot), insanların yazılı olarak yaptıkları sözlü iletişimleri anlamaya ve doğru cevaplar vermeye çalışan yapay zeka yazılımlarıdır. Bu robotlar genellikle internet üzerinden sohbet edilebilen veya mesajlaşılabilen bir platform üzerinden kullanılırlar. Bu robotlar insanlara yardımcı olmak, soruları yanıtlamak veya sadece sohbet etmek gibi birçok farklı görev yapabilirler.
Yapay Zeka Sohbet Botları Hangi Alanlarda Kullanılır?
Yapay zeka sohbet robotları birçok farklı alanda kullanılabilirler. Örneğin, bir e-ticaret sitesi kullanıcılarının sorularını yanıtlamak veya bir müşteri hizmetleri departmanında çalışan bir kişinin yerine işlem yapmak için kullanılabilirler. Ayrıca, bir öğrenme platformunda öğrencilere yardımcı olmak veya bir sağlık platformunda sağlık sorularını yanıtlamak gibi farklı alanlarda da kullanılabilirler. Genellikle, yapay zeka sohbet robotları insanlara yardımcı olmak veya bilgi vermek gibi görevleri yerine getirirler.
ChatbBotların Yetenekleri Nelerdir?
Yapay zeka sohbet robotlarının yetenekleri, onların programlanmış olduğu alanlara göre değişebilir. Ancak genel olarak, bu robotlar insanların yazılı iletişimlerini anlamaya ve doğru cevaplar vermeye çalışırlar. Bu, soruları yanıtlamak, bilgi vermek veya insanların ihtiyaçlarına göre önerilerde bulunmak gibi farklı görevleri yerine getirmeyi içerebilir. Ayrıca, bu robotlar öğrenme yeteneğine de sahip olabilirler ve kullanıcıların sorularını veya isteklerini daha iyi anlamaya yardımcı olmak için zamanla daha iyi hale gelebilirler.
Nasıl Çalışırlar?
Yapay zeka sohbet robotları genellikle bir dil modeli veya dil işleme algoritması kullanarak çalışırlar. Bu algoritmalar, insanların yazılı iletişimlerini anlamaya ve doğru cevaplar vermeye çalışır. Dil modeli, insan dilini anlamaya yardımcı olan bir yapay zeka modelidir ve dil işleme algoritması ise, bu dilden bilgi çıkarmaya yardımcı olan bir yapay zeka algoritmasıdır.
Bu yapay zeka sohbet robotları, insanların yazdıkları cümleleri algılar ve bu cümleleri anlamaya çalışır. Daha sonra, robot cümleyi anladıktan sonra, doğru cevabı vermeye çalışır. Bu cevaplar, önceden programlanmış olan bilgi ve verilerden çıkarılır veya internet üzerinde araştırma yaparak bilgi toplar.
Yapay zeka sohbet robotları ayrıca, insanların yazdıkları cümleleri ve kelimeleri sınıflandırmaya çalışır ve bu sınıflandırmalar sayesinde daha doğru cevaplar vermeye çalışır.Örneğin, bir kullanıcının “ne zaman doğum günüm?" diye sorgulaması sonucunda, yapay zeka sohbet robotu bu cümleyi yorumlar ve doğum günüyle ilgili cevap vermeyi dener.
Dünyada Kullanılan Yapay Zeka Botlarına Örnekler:
-
Replika: Bu yapay zeka sohbet robotu, insanların kendilerine danışabilecekleri ve sohbet edebilecekleri bir arkadaş olarak tasarlandı. Replika, insanların duygularını anlamaya ve onlarla empati kurmaya çalışır.
-
Mitsuku: Bu yapay zeka sohbet robotu, dünyanın en ünlü yapay zeka sohbet robotlarından biri olarak kabul edilir. Mitsuku, insanların sorularını yanıtlamaya ve sohbet etmeye çalışır.
-
Xiaoice: Bu yapay zeka sohbet robotu, Çin’de popüler olan bir yapay zeka sohbet robotudur. Xiaoice, insanlarla sohbet etmeye ve onların duygularını anlamaya çalışır.
-
ELIZA: Bu yapay zeka sohbet robotu, 1960’larda yapılmış ilk yapay zeka sohbet robotlarından biridir. ELIZA, insanların söylediklerini yorumlamaya ve onlarla psikoterapi gibi sohbet etmeye çalışır.